Política de privacidad

1. Responsable

2. Delegado de Protección de Datos

PREVISIÓN SANITARIA, SERVICIOS Y CONSULTORÍA, S.L.U. · NIF B82663188 · C/ Génova 26, 28004 Madrid · protecciondedatos@grupopsn.es · 91 431 12 44.

3. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto, centro y área solicitados, contenido breve de la consulta, preferencias de comunicación y, cuando exista relación asistencial, los datos de salud necesarios para prestar y documentar la asistencia.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y gestionar solicitudes de cita: medidas precontractuales y solicitud de la persona interesada.
• Prestar asistencia sanitaria y gestionar la historia clínica: prestación sanitaria, obligaciones legales y protección de intereses vitales cuando proceda.
• Facturación, contabilidad, calidad, seguridad y cumplimiento normativo: obligación legal e interés legítimo ponderado.
• Enviar comunicaciones comerciales: únicamente con consentimiento específico y revocable.

5. Minimización y formularios

El formulario general no debe utilizarse para remitir informes médicos, documentos de identidad, imágenes íntimas ni historias clínicas extensas. El personal indicará un canal sanitario adecuado cuando sea necesario.

6. Destinatarios y encargados

Pueden acceder profesionales y centros implicados en la asistencia, proveedores de alojamiento, correo, soporte, agenda, historia clínica y otros encargados con contrato, así como autoridades cuando exista obligación legal. No se ceden datos con fines ajenos.

7. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD y se informará cuando corresponda.

8. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y responder a responsabilidades. La documentación clínica se conserva durante los plazos sanitarios legalmente exigibles. Los consentimientos comerciales se conservan hasta su retirada y durante los plazos de responsabilidad.

9. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a Askabide o al DPO, acreditando su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Menores y decisiones automatizadas

La asistencia y el consentimiento de menores se gestionan conforme a la normativa sanitaria aplicable. No se adoptan decisiones asistenciales exclusivamente automatizadas a través de esta web.

11. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, control de accesos, deber de confidencialidad, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias.